目前分類:家源三兩事 (2)

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8月 莫名其妙的一大堆商品 一次堆出來
家源把這些商品的資料轉給客戶的頻率
已經不少朋友問我 家源 你們公司會不會太扯了..

證券是我們的主要工作 至少我的名片是"日盛證券豐原分公司 高專 李家源"
不過只要看看我們8月一口氣推出的所有商品
你就會開始懷疑 家源到底是不是在證券公司工作

1.猜油價抽單車 ~ 算了..這是證券的活動
2.休閒風 ~ 意外險 (真的是意外險+個人責任險的東東)
3.定期定額基金 (在上個月的單筆基金讓一堆客戶賠錢之後又要推出...)
4.期貨單車免費商品 ~ 明明是同一間公司 居然有不同的活動和不同的單車...
5.連動債 ~ 美元利率型商品
6.還有國民年金和勞保年金的課程要上

未來的金融業 一定要往整合的方向走嗎?
未來所有產業 都會往整合的方向 一個人當八個人用的方向走嗎?
專業 變的越來越難了~
但是卻希望我們的觸角可以越來越廣
這樣子會越來越沒有個人化的風格和特色吧?

意外險已經有線上投保了
定期定額基金 直接找投信的手續費更低
我們的專業 應該是股票投資呀!!

家源還是決定要堅持花多一點的時間在股票投資上
研究能夠幫客戶獲利的好商品和好策略
其他東西 交給其他的專業吧!
至少有一件事我很有把握
你沒有辦法在保險公司或是投信公司 買到 任何一張股票

如果你想要的投資是每天下班後 花個10分鐘在網路上
查一下獲利狀況 下好隔日要買要賣的單就好
最大風險也可以掌握和計算
那你可以找家源
其他的東西 除了我們日盛的gogo加油卡 之外
我實在沒有看到什麼值得推薦給大家的東西了...

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下午 經理招集了有賣某一支商品的幾位同仁開會
原因是 這個連動債的商品可能會有破下檔保護*
也就是可能會有損失本金的狀況
客戶有可能會賠上不少錢
可是整個氣氛分成兩段的會議
卻完全都沒辦法讓我覺得舒服
 
一開始 是要我們打電話給有這檔商品的客戶
把每一個細節都再重覆講一次
什麼狀況會賠錢? 什麼狀況會保本?
然後一定要讓客戶決定要如何處理
為什麼要這樣子做??
為了要電話錄音...
為了要之後如果有糾紛的時候. 我們能夠自保.
 
當下我覺得好難過
客戶不都是我們的朋友嗎?
為什麼客戶以為我們跟他討論投資狀況和一起想怎麼處理時
我們的用意 居然只是為了自保...
 
接下來 經理開始問每一個人的狀況
有些人是家人的投資 有些人是客戶的投資
但是 我聽到的 卻是開玩笑...
 
"賠錢的都有買到 賺錢的都沒有哦"
"看來你要在這裡工作兩年還債了!"
 
我知道事情已經發生 為了這些事再想要挽回也已經來不及
但我們不能用更嚴肅的心態去面對嗎?
1萬美金是錢 3萬美金是錢
客戶因為信任我們 認同我們 所以把辛苦存下來的錢
交給我們來幫他運用
結果賠到錢了 我們卻推給了市場不好 進場點不好 當初沒有做分散?
 
有前輩跟我說 你如果要在這行待下去
就不能太在意客戶的損失 因為這樣子 你給自己的壓力會很大
當你的客戶更多的時候 交易的金額更大的時候
你可能會受不了
所以要盡量趕快讓自己接受 決定都是客戶下的 我們只是提供意見給他們
買或賣還是由他們決定 所以結果也是要由他們承擔
 
那..我們要做什麼??
 
客戶就是因為信任我們 所以才會問我們意見和想法
客戶就是因為信任我們 所以才願意聽我們的建議 買我們的商品
然後 我們就不理這個信任?? 不理任一個決策??
 
我不知道耶..我做不到..
 
很不開心的會結束了 我相信這不會是第一次 也不會是最後一次
我必須想辦法讓我的客戶有更多的獲利機會
他們不是電話那一端的陌生人 他們找我就是希望可以賺到錢
而這也就是我和電腦不同的地方
所以 我還是要朝這個方向努力

和賺錢的客戶一起開心 和賠錢的客戶一起難過
 
(*下檔保護:某些連動債的設計上 一旦有標的物的股價波動超過某一個限度時 將會使得該連動債由保本商品變成為不保本商品 這個限度的最大值即稱為"下檔保護")

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